86% van de consumenten zegt dat een goede klantenservice hen van incidentele kopers tot merkambassadeurs kan maken. Hoewel goede klantenservice een aandachtspunt is voor elk succesvol merk – vormen vooruitstrevende bedrijven inmiddels klantgerichte multidisciplinaire teams om de beste klantervaringen te creëren.
Van Meenen Callstories
Zeg voortaan ‘alleen storen als het dringend is’ en kijk wat gebeurt
Geef een reactie