Bel-angst is een groot economisch probleem.
Er wordt steeds minder gebeld. De gevolgen voor de economie kunnen enorm zijn. Tijdens mijn keynote komt onder meer het volgende aan bod:
- Informatie over bellen in het algemeen (cijfers, achtergrondinformatie etc.);
- Het gebruik van de mobiele telefoon;
- Jongeren vinden bellen ‘awkward’;
- Is minder bellen een probleem?;
- Bellen is de rode draad van de organisatie;
- De gevolgen van bel-angst;
- We mailen en appen meer;
- Wat dit betekent dit allemaal voor het MKB?
Tijdens mijn presentatie van zo’n uur geef ik een beeld van de markt en de mogelijke enorme economische gevolgen van bel-angst en een slecht bel-beleid voor het bedrijfsleven.